AVISO DE PRIVACIDAD

1. Identidad y Domicilio del Responsable

NeuroeXpand S.A. de C.V. (en adelante, "Nosotros" o "NeuroeXpand"), con domicilio en Tihutlán #15, Interior 104. Colonia San Jerónimo Aculco. Alcaldía Magdalena Contreras, Ciudad de México, C.P 10400, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativas aplicables en México.

2. Datos Personales Recopilados

  • Los datos personales que podremos recabar incluyen:

  • Datos de identificación: Nombre completo, edad, género, teléfono, correo electrónico.

  • Datos médicos y de salud: Información relacionada con diagnósticos, tratamientos y antecedentes médicos.

  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y cookies utilizadas en nuestro sitio web.

  • Datos Sensibles: En caso de que sea necesario recabar datos personales sensibles (como información de salud), solicitaremos su consentimiento expreso y por escrito.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recopilamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

  • Gestionar citas y consultas especializadas.
  • Brindar servicios de diagnóstico, tratamiento y rehabilitación en neurología.
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias en materia de salud.
  • Facturación y procesamiento de pagos por servicios médicos.

Asimismo, podremos utilizar sus datos para finalidades secundarias, tales como:

  • Envío de información promocional sobre servicios, eventos o actualizaciones.
  • Encuestas de satisfacción y mejora de nuestros servicios.
  • Uso de cookies para mejorar la experiencia de navegación en nuestra página web.
  • Si no desea que sus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a atencion@neuroexpand.com
4. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

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5. Transferencia de Datos Personales

Sus datos personales no serán compartidos con terceros sin su consentimiento, salvo en los siguientes casos:

  • Cuando sea requerido por una autoridad competente en cumplimiento de una obligación legal.
  • Con proveedores de servicios médicos o aseguradoras, cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios.
  • En caso de emergencia médica, para proteger su integridad o la de terceros.
  • 6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

    Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, debe enviar una solicitud al correo atencion@neuroexpand.com con la siguiente información:

  • Nombre del titular de los datos.
  • Copia de una identificación oficial o documento que acredite su identidad.
  • Descripción clara del derecho que desea ejercer.

  • Le daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP.

    7. Medidas de Seguridad

    NeuroeXpand implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger su información contra accesos no autorizados, uso indebido o alteración.

    8. Modificaciones al Aviso de Privacidad

    Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web: [www.neuroexpand.com].

    9. Contacto

  • Para cualquier duda o solicitud relacionada con sus datos personales, puede contactarnos en:

    📧 Correo electrónico: atencion@neuroexpand.com

    📞 Teléfono: 55 5652 6206
    🏢 Dirección: Tihutlán #15, Interior 104. Colonia San Jerónimo Aculco. Alcaldía Magdalena Contreras, Ciudad de México, C.P 10400

    Última actualización: 13/03/2025